人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，人臉識(shí)別、語(yǔ)音操控、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，已潛移默化地進(jìn)入我們的日常生活。而正在滲透的下一個(gè)領(lǐng)域，將是企業(yè)應(yīng)用管理領(lǐng)域。SAPPHIRE NOW 2017上，人工智能技術(shù)的身影無(wú)處不在。

　　5月16-18日，一年一度的SAPPHIRE NOW 大會(huì)在美國(guó)奧蘭多如期舉行，這是SAP舉辦的第二十九屆SAPPHIRE NOW 。“智能的未來(lái)”成為本次大會(huì)重要關(guān)鍵詞，SAP著重解讀了對(duì)云、機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用。另外，作為SAP S/4 HANA之后重磅的技術(shù)革新，包括SAP全球CEO Bill McDermott、SAP創(chuàng)始人之一Hasso Plattner教授在內(nèi)的眾多高管紛紛介紹SAP Leonardo——既是SAP物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是SAP的數(shù)字創(chuàng)新系統(tǒng)。

　　SAP展示智能的未來(lái)

　　揭秘SAP Leonardo

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)設(shè)備的迅速增長(zhǎng)為企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，可以洞察產(chǎn)品運(yùn)行的狀態(tài)和消費(fèi)者的使用習(xí)慣，從而為客戶推薦產(chǎn)品的最佳使用方法以及預(yù)測(cè)性的維護(hù)措施。作為全球很大的企業(yè)級(jí)軟件廠商，SAP軟件已被眾多企業(yè)用于支撐核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下，SAP順勢(shì)而為推出以SAP Leonardo——既是SAP物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是SAP的數(shù)字創(chuàng)新系統(tǒng)。

　　SAP Leonardo 體驗(yàn)中心

　　為何取名Leonardo?

　　SAP創(chuàng)始人之一Hasso Plattner教授在接受e-works記者采訪時(shí)說(shuō)，Leonardo是達(dá)芬奇的名字，他既是一個(gè)科學(xué)家，也是一個(gè)藝術(shù)家，作為SAP全新的數(shù)字創(chuàng)新系統(tǒng)，SAP希望這一系統(tǒng)可以承載象達(dá)芬奇一樣的想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)，這也是一個(gè)容易被人熟記、朗朗上口的名字，SAP志在成為物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的“達(dá)芬奇”。

　　從技術(shù)層面來(lái)看，SAP Leonardo的應(yīng)用基礎(chǔ)是SAP Cloud Platform，將機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、商務(wù)分析和區(qū)塊鏈等技術(shù)領(lǐng)域的不同軟件功能整合在一起，同時(shí)融入了SAP豐富的經(jīng)驗(yàn)、深厚的流程和行業(yè)知識(shí)，以及先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維方法。Hasso Plattner教授在演講和采訪中多次強(qiáng)調(diào)，SAP Leonardo不單純是一套軟件，也不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)組合，這一產(chǎn)品組合中的每一個(gè)要素都能為客戶的數(shù)字化進(jìn)程帶來(lái)價(jià)值，而只有將這些要素協(xié)同作用，才能釋放出其真正潛能。

　　借助Leonardo中的邊緣計(jì)算能力(Edge Computing)，首先可以在網(wǎng)絡(luò)邊緣對(duì)設(shè)備感知到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理和分析，隨后傳遞至SAP Cloud Platform 進(jìn)行進(jìn)一步集中處理。Leonardo Foundation提供了數(shù)據(jù)流分析、情景預(yù)測(cè)等核心技術(shù)，能支撐企業(yè)快速開(kāi)發(fā)自身所需的各種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如預(yù)測(cè)性維護(hù)、互聯(lián)物流，以及連接現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的數(shù)字化映射。

　　從產(chǎn)品組合來(lái)看， SAP Leonardo 新開(kāi)發(fā)成果包括：SAP Leonardo Machine Learning Foundation和一系列支持機(jī)器學(xué)習(xí)的新應(yīng)用，這些應(yīng)用面向從開(kāi)票到客戶服務(wù)和客戶維系的所有企業(yè)職能;以及 SAP Cloud Platform Blockchain服務(wù)，該服務(wù)旨在幫助客戶利用分布式總賬技術(shù)，構(gòu)建應(yīng)用擴(kuò)展組件和新解決方案。 此外，SAP還發(fā)布了全新Digital Twin解決方案和全新服務(wù)，是其借助物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)資產(chǎn)管理優(yōu)化舉措的一部分。

　　從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，SAP Leonardo主要為客戶提供了兩種方法，一是契合特定用例的行業(yè)特定方法，名為行業(yè)加速器，以固定的價(jià)格在固定期限內(nèi)幫助客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型;二是靈活的方法，支持客戶根據(jù)其行業(yè)或業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建所需的解決方案。此外，SAP將SAPLeonardo功能集成到現(xiàn)有應(yīng)用中，從而增強(qiáng)這些應(yīng)用的功能和智能程度，并將為開(kāi)發(fā)人員和合作伙伴提供所需的服務(wù)，助其構(gòu)建定制應(yīng)用。這些應(yīng)用將由SAP Leonardo Center網(wǎng)絡(luò)提供支持，起初的支持中心設(shè)立在紐約、巴黎、圣萊奧波爾多和班加羅爾。

　　此外，SAP還宣布與德勤達(dá)成新的合作構(gòu)建SAP Leonardo 生態(tài)系統(tǒng)，共同交付能夠加快創(chuàng)新、支持核心業(yè)務(wù)和釋放巨大價(jià)值的產(chǎn)品。具體包括面向財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和行業(yè)軟件即服務(wù)(SaaS)的數(shù)字化智能解決方案。

　　從應(yīng)用案例來(lái)看，SAPPHIRE NOW 2017大會(huì)上介紹了一些初期的應(yīng)用成果。譬如某意大利軌道交通公司，利用SAP Leonardo采集大量的視頻流，用于設(shè)備資產(chǎn)管理，在這個(gè)過(guò)程中可以主動(dòng)檢測(cè)機(jī)器的故障，提高員工的工作效率，更好地實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)生命周期的管理;再譬如世界上有名的摩托車制造商哈雷戴維森，因其摩托車及部件與配件的個(gè)性化、多樣化深受全球消費(fèi)者青睞。得益于SAP Leonardo物聯(lián)網(wǎng)解決方案，哈雷戴維森實(shí)現(xiàn)了摩托車從標(biāo)準(zhǔn)化、按批量生產(chǎn)到個(gè)性化、定制化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，在其新制造工廠中的一條生產(chǎn)線上能同時(shí)生產(chǎn)1700款不同車型;另外還包括全球很大的空氣壓縮系統(tǒng)供應(yīng)商之一的凱撒空壓機(jī)公司，通過(guò)SAP Leonardo預(yù)測(cè)性維護(hù)解決方案，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變

　　觀眾體驗(yàn)SAP Leonardo

　　作為SAPPHIRE NOW 2017很大的亮點(diǎn)，SAP Leonardo備受與會(huì)觀眾關(guān)注。稍顯遺憾的是，SAP Leonardo體驗(yàn)區(qū)從早到晚一直有上百人排隊(duì)，會(huì)議結(jié)束前，筆者都沒(méi)能排到時(shí)長(zhǎng)8分鐘的DEMO演示體驗(yàn)。但如同Hasso Plattner所說(shuō)，隨著時(shí)間的演進(jìn)，SAP Leonardo的技術(shù)和功能會(huì)越來(lái)越完善，越來(lái)越多的應(yīng)用案例會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。