電商ERP進入很好的時代,SaaS化ERP機遇與挑戰(zhàn)并存

發(fā)表于:2018/4/18 14:54:27??閱讀量:?[關閉]



  “電子商務每一到兩年都會發(fā)生全方面的調整和變化,因此電商ERP也在不斷的演進發(fā)展,隨著新零售的發(fā)展,電商ERP也進入了一個新的時代”E店寶CEO玉龍如來陳濤(以下簡稱陳濤,玉龍如來為花名)在思路網的采訪中指出。技術力量的提升以及企業(yè)對SaaS化的接受度無疑推進了電商ERP進入到很好的時代。

  產業(yè)思考,變革和轉型從未停止

  對比過去,電商ERP由粗放發(fā)展變更為精細化管理,線上線下一體化多功能管理方案更受青睞。陳濤向思路網說道:“從市場端看,為了更大程度的服務客戶,ERP廠商已經進入到深度服務階段,例如E店寶在全國各地均設立了深度服務中心;從功能上講,用戶針對線上線下一體化,精細化倉儲管理以及軟件性能的需求更加旺盛。就此需求,E店寶提供的ERP服務中包含了OMS,WMS,CRM等多重模塊”

  當下,大到國家,小到企業(yè)個人都面臨著新時代變化帶來的挑戰(zhàn)。近幾年,企業(yè)經歷了從傳統(tǒng)線下渠道過渡到電商,再從電商發(fā)展到O2O,之后又刮起新零售熱潮,繼而是人工智能,區(qū)塊鏈技術風靡各圈。可見中國整個產業(yè)的思考、變革和轉型從未停止,傳統(tǒng)產業(yè)數字化,智能化轉型迫在眉睫。但是這些創(chuàng)新浪潮對所有企業(yè)而言均是挑戰(zhàn),亦是機遇。

  陳濤指出,E店寶面對此變化,也在布局研發(fā)人工智能,區(qū)塊鏈技術,并且目前已經應用到ERP產品之中,他強調,這些均為技術手段,E店寶作為軟件公司擅長技術研發(fā)。在此之前,E店寶也已提出了智能化軟件,融入的神經網絡,自主學習算法讓軟件模塊更加智能化,智能技術邏輯代替人工工作邏輯,大幅提升企業(yè)效率和使用體驗。

  “其實對于用戶來說,無論是人工智能還是區(qū)塊鏈技術,他們的直觀感受并無太大明顯,但是多了這項技術,數據存儲,安全性都更有保障。”陳濤說道。

  “SaaS僅是軟件在線化?我認為很外行”

  企業(yè)級SaaS服務發(fā)展至今,已被認可并大規(guī)模應用,不難看出,中國電子商務發(fā)展速度居于世界首位,一直引領世界變革。這種能力是任何國家不能比擬的。陳濤表示,SaaS是未來,每個企業(yè)都需向其靠攏,SaaS的核心是要加強服務體系建設,形式是軟件即服務,在線化只是手段,他強調,E店寶是中國第一家提出SaaS化ERP的企業(yè),數據以及業(yè)務邏輯都在云端。

  陳濤強調,“ERP存在模式多種,SaaS化也存在本地化部署,目前有很多ERP廠商認為BS(瀏覽器模式)軟件即是云服務,擁有客戶端的便不是云,這種說法在我看來來很外行,其實SaaS的關鍵取決于數據庫,中央服務器的部署位置,如果部署在用戶那里,基本等同于離線,根本談不上云。SaaS是服務模式,云才是關鍵。一定要讓軟件云化,讓用戶的數據存儲,業(yè)務邏輯上云,同時SaaS軟件架構要多樣化,要具備為用戶提供不同部署模式的能力。

  ERP作為企業(yè)內部資源管理系統(tǒng),包含的功能及模塊極為復雜豐富,為各行各業(yè)提供的是一套綜合解決方案,解決的是企業(yè)效率問題,讓工作流程更具標準化,由此幫助企業(yè)更快地進入互聯網,新零售時代。據了解,E店寶ERP內涵2000多種功能。陳濤解釋道,15年的時間,E店寶積累的客戶數量眾多,并實時總結客戶經營場景邏輯需求,所以形成了上千種解決方案。

  ERP發(fā)展至今,市場上也已出現明確的分水嶺,當下除E店寶外,還有網店管家,旺店通,萬里牛,聚水潭,商派等代表企業(yè)。“E店寶在發(fā)展過程中看到了這個行業(yè)的瞬息萬變,幾乎每五年就會有新的企業(yè)崛起,同時也會有一部分死去。對于一個ERP廠商來說,做出軟件,圈下一批客戶一點都不重要,重要的是,當這個行業(yè)不斷發(fā)展變化的時候企業(yè)是否可以進行自我升級迭代,是否能持續(xù)不斷的服務客戶,這才是一家軟件公司的核心競爭力。”陳濤如是說道。

  陳濤向思路網說道,E店寶對接了國內外近100家的電商平臺,并且是為數不多的第三方軟件公司,不依附于任何一家平臺,這樣可以更加中立的,把精力都放在服務客戶上,避免客戶受平臺拘束。

  企業(yè)起步容易,活下去難

  每家公司在發(fā)展中每年都會面臨難題,如企業(yè)成長,行業(yè)變遷等,面臨這些難題時須要快速反映和及時調整。陳濤強調,對于軟件廠商來說,如果只建立模塊化的服務,這樣的公司很難長久,一定要建立體系化的生態(tài)系統(tǒng),標準化的服務模式。

  據思路網了解,E店寶目前主產品有E店寶ERP、E店寶智能版、以及新開發(fā)的對中小企業(yè)的便捷版ERP—創(chuàng)績。同時提供CRM、客來、金稅等增值服務。也可以為企業(yè)提供定制化、個性化的電商全業(yè)務咨詢及產品結局方案。其中提供的O2O解決方案,解決傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商的轉型困擾;系統(tǒng)集成解決方案,解決企業(yè)在多系統(tǒng)交互下的數據問題;分銷零售解決方案,解決分銷與零售兩種模式的難題;智能倉儲解決方案,減少成本支出,提升倉庫管理效率。除此之外,E點店寶涉及的行業(yè)類目有服裝鞋帽,護膚彩妝,食品生鮮,3C數碼,母嬰用品,家居家紡,圖書出版等。其中服飾鞋帽和護膚彩妝占主要類目。陳濤強調,由于行業(yè)屬性不同,所以E店寶按不同行業(yè)之間需求不同獨立研發(fā)了專屬行業(yè)的標準化解決方案,這樣可讓客戶覺得猶如量身定做。

 



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