企業(yè)燃起SAP上云之火 搶灘布局“新石油
發(fā)表于:2018/4/4 11:57:38??閱讀量:?[關(guān)閉]
3月28日,2018云棲大會(huì)·深圳峰會(huì)大幕拉開,本次大會(huì)以“驅(qū)動(dòng)數(shù)字中國”為主題,阿里云總裁胡曉明宣布,繼電商、金融、物流和云計(jì)算之后,阿里巴巴將全方面進(jìn)軍新賽道—物聯(lián)網(wǎng)??梢韵胂螅谖磥淼?0年里,你的鞋子、溫度計(jì)、電吹風(fēng),你所在城市的路燈和停車計(jì)時(shí)器,以及噴氣式飛機(jī)上的多個(gè)關(guān)鍵零部件、裝配線和電網(wǎng)的關(guān)鍵部位,都可能會(huì)連上網(wǎng)絡(luò)。
物聯(lián)化正在成為企業(yè)的必修課。物聯(lián)網(wǎng)像漫布的血管,將數(shù)字源源不斷地輸入企業(yè)大腦,而云計(jì)算就是提供動(dòng)力的心臟。隨著云計(jì)算的爆發(fā),扮演企業(yè)實(shí)時(shí)體檢報(bào)告角色的企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP),開始涌現(xiàn)新的發(fā)展勢頭——走向云端。對于眾多企業(yè)管理者來說,在新浪潮的脅迫下,如何打破內(nèi)部原有邏輯和利益平衡?如何重新定義IT角色?如何利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造新時(shí)代的企業(yè)運(yùn)作模式?這些是企業(yè)應(yīng)對組織變化,實(shí)現(xiàn)從穩(wěn)定到創(chuàng)新所需要思考的首要問題。
在云棲大會(huì)同期舉辦的 “企業(yè)轉(zhuǎn)型 云端聚變—SAP上云開放日”專場,阿里云使命級合作伙伴駐云科技聯(lián)合阿里云、普菲特(833992)試圖向在場的企業(yè)管理者們做出自己的解答。他們認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化演進(jìn)之路目前已踏入基礎(chǔ)資源全方面云化的擴(kuò)展階段,這將為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用共享的創(chuàng)新發(fā)展,以及“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”的智能轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在駐云科技卜志宏看來,“上不上云”只是時(shí)間點(diǎn)以及觀念轉(zhuǎn)變的問題,駐云、阿里云、普菲特可以做的事情,就是當(dāng)客戶認(rèn)為需要將信息系統(tǒng)載入云端應(yīng)用的時(shí)候,可以隨時(shí)切換。
會(huì)上,駐云科技與普菲特宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。駐云作為國內(nèi)第一大云計(jì)算服務(wù)提供商,普菲特作為華南區(qū)很大的SAP咨詢合作伙伴,兩者聯(lián)手首先聚焦于推動(dòng)雙方生態(tài)系統(tǒng)融合,為SAP客戶提供駐云一站式高可靠、強(qiáng)性能的云計(jì)算服務(wù)支持,以及普菲特領(lǐng)先的系統(tǒng)保障和增值服務(wù)。一手是基礎(chǔ)架構(gòu)上云整體解決方案,一手是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新業(yè)務(wù)優(yōu)化方案,拳拳出擊幫助企業(yè)”節(jié)流”又“開源”。
企業(yè)云上節(jié)流之路
去年底,阿里云宣布通過SAP NetWeaver的公共云平臺(tái)認(rèn)證,順利成為第一家通過該認(rèn)證的中國廠商。這意味著,企業(yè)可以大膽地將S/4HANA, SAP Business Suite, BW/4HANA 等核心SAP管理系統(tǒng)運(yùn)行在阿里云的公共云環(huán)境之中。
在傳統(tǒng)模式中,企業(yè)需要購買自己的硬件和軟件系統(tǒng),并需要內(nèi)部IT 人員進(jìn)行維護(hù)。普菲特曾做過一次市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大多企業(yè)60%的IT精力或成本是花在維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)狀態(tài)的,只有40%的時(shí)間用來考慮如何提升整體IT流程。隨著將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云中,企業(yè)不需要雇傭之前那么多的IT維護(hù)人員,減少了人力成本。
據(jù)阿里云高級架構(gòu)師張澤坤介紹,云計(jì)算的技術(shù)優(yōu)勢還包括:快速部署和拓展、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全可靠、易于整合、低成本等。對企業(yè)來說擁有云計(jì)算服務(wù),就相當(dāng)于獲得了頂尖的IT 基礎(chǔ)設(shè)施和一流的保駕護(hù)航團(tuán)隊(duì)。
國內(nèi)首例進(jìn)行SAP云化遷移的企業(yè),是一家專注于齒輪箱、電機(jī)及傳動(dòng)裝置的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè),擁有1000多員工,生產(chǎn)占地500余畝。據(jù)駐云卜志宏透露,該公司計(jì)劃3年投入花費(fèi)不到35萬購買云資源,在短短1個(gè)月內(nèi)就完成了SAP ERP經(jīng)典三系統(tǒng)架構(gòu)的平穩(wěn)過渡。系統(tǒng)上線后整體性能良好,運(yùn)行速度提升了30%-50%,客戶對此次過程及效果都大為滿意,做到了省錢又省心。
據(jù)悉,2011年該公司為了滿足生產(chǎn)和財(cái)務(wù)需求,花費(fèi)超過100萬元購置下2臺(tái)IBM小機(jī)和存儲(chǔ)硬件,初始容量估算了未來5年的業(yè)務(wù)發(fā)展及很大負(fù)載。至去年底,IBM小機(jī)已無法跟上其業(yè)務(wù)發(fā)展需要,系統(tǒng)硬件遭遇性能和容量瓶頸,出現(xiàn)月結(jié)緩慢等狀況,同時(shí)受限于機(jī)房條件、電力供應(yīng)、空調(diào)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等,計(jì)劃外服務(wù)中斷亦時(shí)有發(fā)生。
考慮到更換硬件一次性投入成本高、每年維保費(fèi)用也接近13萬,采購時(shí)間長,未來不可避免的硬件升級還需要為SAP遷移和測試投入大量的時(shí)間和人力成本,與經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、兼具彈性與安全、并且能實(shí)現(xiàn)快速遷移的云上部署對比自然相形見絀,權(quán)衡之后,該企業(yè)決定將SAP系統(tǒng)整體遷移上云,當(dāng)即省下了近100萬,每年節(jié)省開銷20多萬。
控制成本也許并不是該企業(yè)的主要目標(biāo),讓錢和精力花在核心業(yè)務(wù)和優(yōu)勢上才是考慮的重點(diǎn)。這次選擇阿里云和它的使命級合作伙伴駐云科技,該企業(yè)節(jié)省了不少精力,真正達(dá)到了只需“動(dòng)嘴”的程度,甚至更進(jìn)一步說可以只需“動(dòng)心”,連“嘴和腦”都不必動(dòng)了。一方面,相比于舊有的小機(jī)房,阿里云提供高等級Tier4級別的數(shù)據(jù)中心,高可用、高穩(wěn)定、高安全;另一方面,鑒于該公司并沒有內(nèi)部的SAP BASIS工程師,駐云為其量身定做了一整套詳實(shí)方案,包括提供SAP系統(tǒng)云上架構(gòu)設(shè)計(jì)、遷移、云上SAP應(yīng)用性能優(yōu)化、系統(tǒng)清理,備份及災(zāi)備策略設(shè)計(jì)并實(shí)施,完整的備份、恢復(fù)測試等,不僅將實(shí)際上線時(shí)間縮短至20余日,還從無到有將RTO(恢復(fù)時(shí)間目標(biāo))設(shè)置到1小時(shí),RPO(復(fù)原點(diǎn)目標(biāo))設(shè)置到30分鐘。
哪怕IT部門僅有一名系統(tǒng)運(yùn)維人員,該公司亦沒有分神之憂。駐云科技卜志宏說,駐云為客戶提供7*24云上SAP應(yīng)用層+云資源監(jiān)控,它的背后是近200名IT專家的智能調(diào)度,出現(xiàn)問題也能在短時(shí)間找到對的人來解決,響應(yīng)時(shí)間嚴(yán)控在10分鐘以內(nèi)。甚至,客戶還能利用駐云眾多的便捷工具,實(shí)現(xiàn)安全、高時(shí)效的云上管理與運(yùn)行,同時(shí)節(jié)省不必要的云上浪費(fèi),做到真正的省錢又省心。
新零售云端開源實(shí)踐
普菲特吳劍講述了這樣一個(gè)客戶故事:“年初的時(shí)候,客戶老板問我的CIO朋友,能不能承諾今年的銷售業(yè)績翻倍,我覺得很有意思,他是CIO,并不是銷售總監(jiān),老板反而讓他去承諾。”這對吳劍有很大啟發(fā),他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的CIO們面臨著來自生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉儲(chǔ)、客戶、渠道、銷售等各方面的需求壓力,成功的CIO已經(jīng)運(yùn)用云計(jì)算升級企業(yè)信息架構(gòu),讓采購成本降低34%,生產(chǎn)效率提高25%,銷售業(yè)績增加了100%。
“IT的價(jià)值已不再是簡單地管理企業(yè)數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),而是更多地讓IT工具去創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。”在駐云卜志宏看來,云計(jì)算帶來的不僅是計(jì)算能力的解放和技術(shù)成本的降低,更是把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新石油”——數(shù)據(jù),充分“開采”、“提煉”和“分配”,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)成為可能。
過去兩年被電子商務(wù)等“新經(jīng)濟(jì)”遮擋了光線的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行業(yè),開始展現(xiàn)出強(qiáng)勁的競爭力。卜志宏認(rèn)為,新零售與電商的不同,在于有著廣大的線下場景,這些場景沒有互聯(lián)網(wǎng)化,甚至沒有數(shù)字化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)向下沉淀,從電商轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接所有消費(fèi)商家或者終端的時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)力優(yōu)勢將浮出水面。場景、產(chǎn)品、數(shù)據(jù),這些資源優(yōu)勢是普遍意義的電商無可比擬的。當(dāng)快消企業(yè)一窩蜂涌入電商的同時(shí),很多企業(yè)并沒有意識到自身資源的可貴性。他們欠缺的,只是一根足以撬動(dòng)這些能量的杠桿。
從卜志宏的角度來看,今天駐云所掌握的技術(shù)就是這根杠桿的支點(diǎn)。駐云曾為廣州的一家大型商場做過整套商業(yè)優(yōu)化方案。這個(gè)購物中心的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,他們有大量獨(dú)立的系統(tǒng),比如有智能停車的系統(tǒng)、wifi、OA、商城、支付等等,但每一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都相對獨(dú)立,沒有流動(dòng)性,也沒有真正地產(chǎn)生價(jià)值。同時(shí),日常的運(yùn)營、營銷都沒有IT系統(tǒng),也沒有辦法及時(shí)地服務(wù)客戶,提高商戶的收益,跟商場的消費(fèi)者也沒有直接接觸。即便他們擁有大量沉睡的會(huì)員,但沒有足夠的手段將這些資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成商場和商戶真正的流量。
駐云為其提供了整個(gè)智能商業(yè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)咨詢,從頂層設(shè)計(jì)、運(yùn)營、運(yùn)銷活動(dòng)、用戶、客服等模塊進(jìn)行需求分析和功能設(shè)計(jì)。其中有一個(gè)小的創(chuàng)新點(diǎn)很有意思,通過POS機(jī)對線下全品類消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集和分析,使得商場根據(jù)消費(fèi)者購物路徑和興趣關(guān)聯(lián),進(jìn)行了代金券和優(yōu)惠信息的推送。這一創(chuàng)新立即幫助購物中心提升了10%的營業(yè)額,并且在消費(fèi)者端做到了千人千面。駐云還利用了阿里云數(shù)據(jù)大屏的服務(wù),把整個(gè)購物中心的狀態(tài)實(shí)時(shí)展現(xiàn),在商場里有多少人流、他們的年齡和興趣、哪些地方是熱點(diǎn)一覽無余,為商場的數(shù)據(jù)化運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
卜志宏說: “在整個(gè)新零售項(xiàng)目的過程中,我們不斷拷問的是這兩個(gè)問題,我的消費(fèi)者是不是更滿意,我的效率是不是可以提升,而這一切都跟一個(gè)詞有關(guān),那就是你的客戶。我們需要在C端重構(gòu)對消費(fèi)者的認(rèn)知,而在B端我們要重構(gòu)跟客戶的關(guān)系。”
他進(jìn)一步表示,作為阿里云的使命級合作伙伴,駐云考慮更多的是如何將云計(jì)算技術(shù)和企業(yè)自身的優(yōu)勢和場景結(jié)合,讓企業(yè)擁有更高時(shí)效的工具和更智慧的能力,去挖掘數(shù)據(jù)新石油,釋放強(qiáng)大勢能。通過駐云的技術(shù)賦能,讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場上快速流通、讓庫存壓力變小、讓消費(fèi)者的喜好變得可測……企業(yè)終將擁有從“處理”進(jìn)化為“創(chuàng)造”的新商業(yè)模式。
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