CIO抓住數(shù)字化機遇的4個突破口

發(fā)表于：2018/5/2 9:46:52??閱讀量：?[關閉]

　　數(shù)字時代已然來臨，根據(jù)工信部直屬研究機構日前發(fā)布的報告顯示，2017年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達27.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達到32.9%，其中數(shù)字經(jīng)濟融合部分，即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過應用數(shù)字技術所實現(xiàn)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提升，已經(jīng)占到整個數(shù)字經(jīng)濟的77.2%。

　　數(shù)字經(jīng)濟無處不在，已經(jīng)滲透到了我們生活和工作的方方面面。對于所有的企業(yè)來說，不管主動或者被動，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是一個不得不直面的課題。

　　CIO的「?！?/p>

　　然而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮風云迭起的今日，本該在企業(yè)信息化建設中扮演核心作用的CIO們卻沒有像想象中那么躊躇滿志、意氣風發(fā)，反而有點迷茫：

　　數(shù)字化應用建設分散化

　　應用系統(tǒng)建設是過去企業(yè)內(nèi)部IT部門的重中之重，隨著 ERP、CRM、PLM等等系統(tǒng)的建立，當CIO們還在考慮未來應用系統(tǒng)的藍圖時，突然之間，數(shù)字化技術打破了業(yè)務和IT技術的邊界，每個業(yè)務部門都開始雇一群IT人員，或和外部公司合作，搞起了數(shù)字化項目，比如銷售部門搞起了電商，營銷部門搞起了數(shù)字化營銷平臺、研發(fā)部門搞起了智能化產(chǎn)品。這些數(shù)字化項目，看起來既IT也業(yè)務，CIO們管也不是，不管也不是。

　　數(shù)字化項目管理難

　　不管建設方式是集中還是分散，與管理傳統(tǒng)的信息化項目相比，數(shù)字化項目管理起來要難得多，既沒有清晰的目標，也沒有良好實踐，技術不夠成熟、更替快，結(jié)果也不好衡量;

　　基礎架構建設與維護工作的急劇減少

　　基礎架構建設與維護是過去企業(yè)內(nèi)部IT的重要工作之一，然而隨著近年來企業(yè)對于云計算接受度的快速提升，服務企業(yè)內(nèi)部的基礎架構建設與維護工作就急劇萎縮了。

　　CIO的「機」

　　這些挑戰(zhàn)都是普遍存在的，網(wǎng)上有人喊出:“CIO將逐漸被CTO取代”，這話聽上去雖然危言聳聽，也確實反映了CIO們面臨的壓力。但從另外一個角度去理解，這句話也隱隱指向了CIO們的機遇和轉(zhuǎn)型方向：

　　促進創(chuàng)新

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上就是利用ICT技術進行創(chuàng)新，CIO應該不僅定位于業(yè)務需求的滿足者，更應該定位創(chuàng)新的引領者。畢竟，在企業(yè)內(nèi)部，沒有人比CIO更了解ICT技術及其發(fā)展趨勢。CIO應該充分參與到企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的制定和實現(xiàn)過程，讓ICT技術發(fā)揮更大的作用。

　　發(fā)起變革

　　不管是由哪里發(fā)起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是一場典型的轉(zhuǎn)型變革，具備一切變革的要素，也同樣有變革的風險，甚至引起變革的范圍更廣、影響更深遠。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具有豐富經(jīng)驗的變革管理者去驅(qū)動、管理這場大變革，而CIO在過去信息化建設中積累了豐富的變革管理經(jīng)驗，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中非常重要的財富。

　　保障安全

　　信息安全這個話題在數(shù)字化時代尤為重要，過去我們的信息化主要的焦點是管理，信息安全雖然老生常談，但往往被忽視，數(shù)字時代，信息涉及到我們的方方面面，信息安全是一個不可忽視的關鍵，CIO需要建立全方面的信息安全管理制度以達成目標。

　　CIO如何轉(zhuǎn)「?！篂椤笝C」

　　CIO定位的轉(zhuǎn)變看起來容易，做起來難，具體需要做哪些工作促成：

　　樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

　　過去我們做信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，信息化愿景是其中的重要組成部分，但這個主語是信息化，未來CIO需要做的是企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景，或者說企業(yè)在數(shù)字時代的愿景，即企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型后成功時的樣子是怎么樣的。正如愿景對于戰(zhàn)略的意義，數(shù)字化愿景也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)新的前提。

　　建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃

　　也許有人說，怎么說著說著又變成信息化規(guī)劃了，正如上文提及的，主語已經(jīng)變成了整個企業(yè)，而不只是信息化本身。規(guī)劃的意義就在于在資源有限的前提下，可以集中力量去做有價值的工作，也對未來給出指引。數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣需要規(guī)劃，也許數(shù)字技術不斷革新，很難對每一塊業(yè)務給出非常細節(jié)的規(guī)劃，但從企業(yè)整體角度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃還是可以去做，也須去做的。

　　建立數(shù)字化建設標準

　　確實，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中工作眾多，CIO也不一定有能力，也未需要大包大攬，所以這個時候，標準的意義就會更凸顯。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型須建立在一定的標準之上，才能促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標和愿景的達成。

　　提升領導力

　　最后，不得不提的就是CIO的領導力，很多CIO其實領導力方面相對是有優(yōu)勢的，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，也需要領導力，特別是商業(yè)領導力(不止是傳統(tǒng)的團隊和組織領導力)，比如說，很多CIO傳統(tǒng)的領導力在于領導IT組織和供應商做較為確定的工作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不確定性明顯提升，需要用更開放的心態(tài)，扮演商業(yè)領袖和布道者的角色，帶領更多的內(nèi)外部合作伙伴實現(xiàn)目標。