SAP全球副總裁董志剛:重視中國市場、ERP價格趨向更親民
發(fā)表于:2021/8/3 15:27:24??閱讀量:?[關(guān)閉]
ERP,是“企業(yè)資源計劃”的英文縮寫,自1990年由美國Gartner公司提出,發(fā)展至今已有30多年。在大眾認(rèn)知層面,ERP軟件使用成本較高,似乎一直是大型企業(yè)的“標(biāo)配”。針對這一“誤解”,德國商業(yè)軟件巨頭SAP(思愛普)全球副總裁、中國聯(lián)席總經(jīng)理董志剛指出:“全球排名前2000名的大企業(yè)中92%是SAP的客戶,但另一個事實是,SAP服務(wù)的客戶中80%是中小型企業(yè)。隨著云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,ERP軟件的價格將會更親民,讓更多的中小企業(yè)能用得起SAP服務(wù),我們一直朝著這個方向努力?!?/p>
SAP成立于1972年,1995年進(jìn)入中國市場,在全球ERP市場中長年占據(jù)第一的寶座,深耕中國市場26年并見證了中國企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。盡管長期受到中國本土廠商的“搶食”與競爭,賽迪顧問《2020-2021年中國企業(yè)級應(yīng)用軟件市場研究年度報告》數(shù)據(jù)顯示,在中國公有云的SaaS(軟件即服務(wù))市場,以及國內(nèi)公有云ERP細(xì)分市場中,SAP仍占據(jù)著第一位的市場份額。
為什么說ERP云化是大勢所趨?中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與歐美市場相比有什么特性?SAP如何抓住國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展紅利?如何看待來自本土廠商的競爭?……針對這些業(yè)界關(guān)注度較高的問題,在前不久剛剛閉幕的2021世界人工智能大會期間,董志剛接受了《中國經(jīng)營報》記者的專訪,并一一作出了解答與回應(yīng)。
持續(xù)加大中國市場投入
《中國經(jīng)營報》:作為較早進(jìn)入中國市場的外資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,你覺得國內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出哪些特點?
董志剛:SAP進(jìn)入中國26年,可謂見證了中國企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程。在企業(yè)軟件發(fā)展的早期,中國距離發(fā)達(dá)國家的軟件水平有較大差距。而在新一輪數(shù)字化浪潮中,中國正在抓住變革的機會,通過政策激活企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在我看來,國內(nèi)新一輪數(shù)字化變革呈現(xiàn)出三個明顯的特征。
第一,與歐美國家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由市場驅(qū)動的發(fā)展模式不同,中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由政策驅(qū)動的,同時軟件服務(wù)商、通信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、自動化技術(shù)供應(yīng)商、金融機構(gòu),還有機械制造、家電等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涌入數(shù)字化產(chǎn)業(yè)。
第二,非常重視技術(shù)發(fā)展,但對管理能力的重視程度還有待提升。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,要具備從市場獲得長久持續(xù)發(fā)展的能力,這對企業(yè)的管理能力提出了更高要求。可以預(yù)見,中國企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)發(fā)展成熟后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理工具將成為下一輪的“熱點”。
第三,國內(nèi)市場競爭激烈,產(chǎn)業(yè)上下游的合作協(xié)同相對缺乏。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)已產(chǎn)生600家以上平臺型企業(yè),因還處于跑馬圈地?fù)屖袌龅碾A段,平臺之間的競爭大于合作。我們認(rèn)為,未來數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商之間,將從單純的競爭關(guān)系升級為競合關(guān)系,也就是說平臺之間既競爭也合作。
《中國經(jīng)營報》:外資品牌在國內(nèi)發(fā)展,面臨的一個長期課題是如何克服“水土不服”問題,SAP在這方面積累了哪些經(jīng)驗?
董志剛:“在中國,為中國”是SAP一直堅持和倡導(dǎo)的,中國正處于由“制造大國”向“制造強國”的轉(zhuǎn)型過程中,SAP非常重視中國市場,在投入方面持續(xù)加碼,比如在上海設(shè)立了德國總部之外的第二大研究院,在成都、大連、西安等地設(shè)立了較大的研發(fā)分支機構(gòu)。戰(zhàn)略上重視之外,SAP在中國設(shè)有針對國內(nèi)市場需求的研發(fā)團(tuán)隊,與相關(guān)商業(yè)機構(gòu)合作解決本土化問題,建立了豐富的生態(tài)系統(tǒng)。
比如在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,SAP實行了四大舉措:一是把國外先進(jìn)的理念應(yīng)用及實踐帶到國內(nèi);二是實現(xiàn)與國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的互融互通;三是通過一些合作伙伴的聯(lián)合,由合作伙伴研發(fā)具有特定需求的APP,SAP協(xié)助推廣;四是深入到各個行業(yè)領(lǐng)域,打造行業(yè)云。在后兩種途徑中,SAP更多地扮演賦能的角色。
《中國經(jīng)營報》:怎么看待來自國產(chǎn)廠商的競爭與沖擊?
董志剛:隨著國家經(jīng)濟實力的增長,各個領(lǐng)域中催生出本土的、非常強有力的品牌,這是一個好現(xiàn)象。SAP中國業(yè)務(wù)發(fā)展26年,對目前以及未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)SAP保持技術(shù)及市場的優(yōu)勢充滿信心。
在占據(jù)全球ERP軟件市場最大份額之后,SAP仍在保持技術(shù)與服務(wù)的自我革新,企業(yè)要謀求數(shù)字化浪潮中的市場地位,就必然會使用先進(jìn)的工具建立競爭的壁壘,而SAP端到端的解決方案在國內(nèi)市場擁有明顯的優(yōu)勢。與此同時,SAP將自身的技術(shù)優(yōu)勢向合作伙伴及客戶開放,比如以開源的方式,持續(xù)地做技術(shù)的輸出。
新技術(shù)使ERP價格更親民
《中國經(jīng)營報》:傳統(tǒng)ERP市場增速逐年下滑,你認(rèn)為云ERP會帶來新的市場增長嗎?
董志剛:云轉(zhuǎn)型是國內(nèi)外ERP廠商發(fā)展的必然趨勢,云轉(zhuǎn)型發(fā)展空間更廣闊。眾所周知,ERP是企業(yè)管理的數(shù)字化核心,用數(shù)據(jù)和流程管理實時展現(xiàn)相應(yīng)的財務(wù)和成本信息,幫助企業(yè)做出科學(xué)高效的決策。所謂云ERP,實際只是把ERP軟件的技術(shù)放在云端,使企業(yè)隨時隨地獲取數(shù)據(jù)、做出決策。傳統(tǒng)的ERP是部署在本地設(shè)備上,現(xiàn)在“上云”之后,它能夠成為一種基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)只要通過租賃的方式,就像打開水龍頭就有水一樣,無須再自建水廠,財務(wù)、銷售、制造、管理等各個部門崗位的人員都可以讓流程和應(yīng)用、報表、數(shù)據(jù)的操作在云端實現(xiàn)。
《中國經(jīng)營報》:目前對于很多企業(yè)來說,ERP的成本依然很高。你覺得ERP軟件的市場價格是否會有下降的空間?
董志剛:在大眾認(rèn)知層面,SAP服務(wù)的似乎都是大型企業(yè)。在全球范圍內(nèi),《福布斯》排行榜前2000位的企業(yè)中,92%是SAP長期服務(wù)的客戶。還有另一個事實是,SAP服務(wù)的所有客戶中,80%是中小企業(yè),SAP有專門適用于中小企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。
自2010年開始,SAP就投入700億美元向云轉(zhuǎn)型,建立了完善的企業(yè)級SaaS軟件。2016年開拓物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),2019年則推出了PaaS(平臺即服務(wù))平臺。此外,SAP具有全面的人工智能解決方案組合,利用人工智能解決方案,幫助企業(yè)加快實現(xiàn)自動化,消除人為失誤,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。今年,SAP落地“RISE with SAP”戰(zhàn)略,推出“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型即服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式,幫助企業(yè)上云。
云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,能夠讓越來越多的中小企業(yè)用得起SAP的產(chǎn)品,也可以說讓價格更加親民,我們一直朝著這個方向努力。
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