【ERP錯了嗎?】CIO說ERP:技術(shù)的革新≠價值的否定
發(fā)表于:2017/5/16 9:26:29??閱讀量:?[關(guān)閉]
摘要: 近來關(guān)于ERP的價值討論又被推上了“頭條”,仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時期。只是這次,有些言論將技術(shù)的革新和ERP應(yīng)有的價值進行了混淆。
近來關(guān)于ERP的價值討論又被推上了“頭條”,仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時期。只是這次,有些言論將技術(shù)的革新和ERP應(yīng)有的價值進行了混淆。
對于近期出現(xiàn)的偏激的否定ERP的行為,如“砸ERP”,第一時間筆者問了些大中型企業(yè)CIO的反應(yīng),“這是不負(fù)責(zé)任的”“不能將技術(shù)的發(fā)展作為否定ERP價值的理由”,這是一些比較代表性的言論,分享給大家,不知大家的感受是什么?
今天我們這篇文章不做情緒化的評論,我們回歸ERP本該扮演的角色和應(yīng)有的價值,當(dāng)然,我們也不能對新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段對ERP帶來的轉(zhuǎn)型升級視若無睹。
“說的少,是因為其已經(jīng)成為根基”
這幾年隨著各類新的技術(shù)、新的模式的出現(xiàn),業(yè)界對于ERP的討論愈來越少,這也給讓人產(chǎn)生了錯覺:ERP或許已經(jīng)過時了。而事實的情況,應(yīng)該是因為ERP已經(jīng)成為眾多企業(yè)的根基,優(yōu)勢制造企業(yè),無論是數(shù)字化工程,還是工業(yè)4.0,這些都需依賴企業(yè)原有的ERP。
在交流過程中,一家大型裝備制造的CIO甚至用“其實是靈魂”來定位ERP。“因為整個企業(yè)的運行機制最終是通過ERP來實現(xiàn),我們企業(yè)的信息化總線就是ERP。后期做的很多深層次的系統(tǒng),如MES、PLM這些都是基于原有ERP系統(tǒng)功能的放大。”對于這樣的制造業(yè)而言,ERP確實是其企業(yè)的根基,是氣算清成本、算清盈利的關(guān)鍵。
對于非制造企業(yè)的CIO雖對ERP沒有如此深入骨髓的評價,但是也都完全認(rèn)定ERP的管理價值。“ERP其價值應(yīng)該源于其解決了企業(yè)內(nèi)不同角色之間的信息不對稱,為企業(yè)經(jīng)營管理提供了重要的信息和依據(jù)。”
所以,以至于在ERP不是核心系統(tǒng)的醫(yī)院,都已經(jīng)普及ERP。其中也有些數(shù)據(jù)支撐,比如全球發(fā)達國家超過50%以上的大型醫(yī)院都已經(jīng)實施了ERP;在全美排名前100的醫(yī)院,約有70%部署了ERP。這個數(shù)據(jù)還是兩年前,如今應(yīng)該是大大增加了。醫(yī)院實施ERP的核心依然是基于其所帶來的管理價值。“因為醫(yī)院索面的來自政府、患者、自身的挑戰(zhàn)越來越大,醫(yī)院對管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求也就越來越高。”
在新的時期,我們都在倡導(dǎo)輕應(yīng)用,而ERP顯然是一個重應(yīng)用,甚至于“笨”。但是經(jīng)過這么多年的循序推進,各行業(yè)領(lǐng)域不能說完全對ERP運籌帷幄了,但是業(yè)界已經(jīng)有一些不錯的ERP系統(tǒng),可以較好地與企業(yè)進行磨合、以將ERP的價值發(fā)揮到很大。
“轉(zhuǎn)型升級是必然,但不等于不要”
前面是肯定ERP本應(yīng)有的價值,以及依然在很多企業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮著很關(guān)鍵的作用。也如前面提到的,如今很多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型所基于的依據(jù)。“企業(yè)做大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源就是原有ERP系統(tǒng)所積累的”、“我們數(shù)字化工廠須基于ERP”、“前端有很多輕應(yīng)用,但是依然需要與ERP進行關(guān)聯(lián),實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的閉合。”這些也是CIO們正在做的。
當(dāng)然,今天的ERP一定是更加社會化的、更加互聯(lián)網(wǎng)化的。
面對新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),如今的ERP無論是從技術(shù)手段、還是價值的提煉上,都需要進行轉(zhuǎn)型升級。與此同時,多數(shù)的大型企業(yè)已經(jīng)達到了ERP起初的信息化價值,這時需要進行升華了。比如有些企業(yè)開始聚焦更加社會化的發(fā)展方式、聚焦共享、聚焦數(shù)字化。這已經(jīng)與ERP原有強調(diào)的內(nèi)部管理需求不同,更需要走向外部,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、相關(guān)機構(gòu)之間的信息互通。
這應(yīng)該是ERP在現(xiàn)階段以及未來一段時間內(nèi)的ERP升華。以前沒有實現(xiàn)是源于技術(shù)能力的限制,如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起和成熟,讓ERP可以做這樣的提升。
“這個應(yīng)該是ERP的轉(zhuǎn)型升級,而非消失。”
從和這些CIO交流中可以看到,今天的CIO更成熟了,因為他們落地業(yè)務(wù)、聚焦企業(yè)的發(fā)展;今天的ERP也需要改變了,因為技術(shù)的成熟和社會的發(fā)展。但是,ERP不是一個軟件、一個系統(tǒng)的問題,而是關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營和管理理念的方法。
所以,無論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何興起,我們不應(yīng)該浮躁地認(rèn)為:這個時代企業(yè)不需要ERP了,甚至于否定ERP帶給企業(yè)的改變。
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